В таких случаях спорить бесполезно, надо один раз показать и утереть нос "чайникам".
У меня случай был: фирма начала делать переходящую модель окон: 3-х камерку коробку(9паз), смешали с 4-х камеркой створкой (13паз) профиль КВЕ, и в цеху по старой памяти установили ответку под микролифт МАСО 9паз вместо 13паза. Короче заказчик в шоке - дует, прижима нет, сервисники в шоке - вроде всё в порядке, всё на месте, цапфы на выжым выставили, а около ручки дует.
Когда разобрались в чём дело, у сервисников был шок(вокруг да около лазили и ненашли).
Вот так и растёт ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
