Статья от 08.02.08
Почему так трудно продавать окна?Эффективная организация — это организация, в которой все функции согласованы и направлены на достижение единой цели. Однако, как показывает практика, проблема многих отечественных предприятий заключается в том, что многие отделы рассматриваются как обособленные функции, второстепенные по сравнению друг с другом, а вязь между подразделениями очень часто выражается словами «соперничество» и «недоверие».Решать эти проблемы необходимо руководству, меняя организационную культуру предприятия и разрабатывая соответствующую кадровую политику. Сотрудники организации, включая и производственный персонал, должны осознавать, что благосостояние предприятия полностью зависит от потребителей. Поэтому, если предприятие не будет соответствовать ожиданиям клиентов — работать на клиентов, то клиенты, скорее всего, выберут конкурентов.
Вся статья >>>
