Форум про вікна, двері та фасади — поради фахівців і відгуки

Изменение экономической ситуации значительно сказалось на нашей работе. Как бы то ни было особого желания останавливаться нет.
Какие, по Вашему мнению, на данный момент наиболее эффективные пути сохранения компаний и развития продаж.

PS. в голосовании каждый пользователь может ответить 3 раза, отметив наиболее актуальные варианты решения.

Причем, сейчас многие вцепились в "Антикризисное окно": панацея ли снижение цен? Как по мне - без комплекса других мер - нет! Интересно Ваше мнение, взгляд.

Думаю вряд ли кто-то даст однозначный ответ на этот вопрос. По-этому придется изобретать рецепт всем вместе.

Блюдо - "Кризис нам по-барабану":
Основное условие приготовления блюда - все нужно готовить только с улыбкой и хорошим настроением! Иначе не получится!!!
Берем за основу нашего блюда увеличение активности команды (можно смело уволить тех, кто протирает штаны - заодно выполниться само собой условие сокращения затрат) + увеличение ассортимента, если можно, производимой продукции, но главное - услуг и сервиса, причем качественного!! сервиса, относительно осуществления монтажа и замеров и послеинсталяционного обслуживания. Далее добавить динамики и гибкости в виде всевозможных акций, напоминаний о себе, обзвонов архитекторов, знакомых, друзей и остальных (иногда из 20 звонков -1 выстреливает..:)
Все что получилось смешиваем (но не миксером), я бы даже сказал группируем - и в духовку. Печем 20-30 дней.
Пока печется готовим соус - берем рекламу, скажем самую не дорогую (газеты + листовки), но желательно, качественную добавляем рекламу в интернете и обязательно веб-сайт (это соль!! у кого нет - срочно сделать, не обязательно дорогой и желательно не мудренный). Специи - по вкусу

Подавать в горячем виде, регулярно поливать соусом (так вкуснее). Сверху можно посыпать чем то веселым и добрым.

И главное помните - все нужно готовить и есть ТОЛЬКО с хорошим настроением и улыбкой. (и помнить, что на земле мир, небо - синее, еда, пусть даже минимальная дома есть, а после каждого падения обязательно будет рост!!!! Это неумолимый закон экономики, если говорить о финансах, и закон бытия - если говорить о жизни.)

И напоследок, что особо утешает "нашего брата" - ГАЛИМО ВСЕМ - так что ныть не надо, и ........ за работу.

:))

Что у нас- снижение зарплат(не только из-за курса),уменьшение расходов на рекламу,переход на более бюджетную фурнитуру,снижение цен на продукцию,сокращение сотрудников.
А так все путем. ;D

Цитата: WT від 18 Березень 2009, 20:22:56
...И главное помните - все нужно готовить и есть ТОЛЬКО с хорошим настроением и улыбкой. :))...

Экий Вы радостный журнал! Респект! ;) ;) ;)
Надо позитивно смотреть на вещи.

Блюдо - "Кризис нам по-барабану":
Основное условие приготовления блюда - все нужно готовить только с улыбкой и хорошим настроением! Иначе не получится!!!

:-* +1 - и добавить в меню домой и в общепит. Вот это я понимаю! Молодцы, ребята и девчата!!! Помните: "... косят зайцы траву..."?
Думается, что кризис оздоровит все сферы, включая и нашу, хоть это и будет болезненно. Но больной скорее жив.
По поводу голосования - попал в три самых процентовых, что тоже не может не радовать. :-\

Цитата: Thyssen від 19 Березень 2009, 01:17:07
Что у нас - снижение зарплат(не только из-за курса), уменьшение расходов на рекламу, переход на более бюджетную фурнитуру, снижение цен на продукцию, сокращение сотрудников.
А так все путем. ;D

По этому-то и спросил мнение про «антикризисное окно». Почему-то многие решили, что если окно у Вас окно будет на 50 гривен дешевле стоить, чем у других – успех на рынке гарантирован! Приведенные выше «антикризисные» меры из той же оперы: давайте нафиг всех поувольняем, будем ставить фурнитуру срок гарантии, на которую два дня..., уберем полностью рекламу, и все будет отлично!

Тема родилась именно потому, что хочется обсудить действенные меры, а не те, которые первыми приходят на ум: даже в опросе навскидку подготовил их десяток. Вот реальные примеры из жизни (не привожу название ТМ):
- поставщики профилей вывели в людные места промоутеров и раздают контакты фирм, которые производят окна из их профиля (пункт «альтернативная реклама»)
- фурнитурщики переключаются на новые сегменты, расширяя ассортиментную линейку систем.
- многие активно развивают интернет поддержку на целевых ресурсах
- еще профиль: переключение рекламных бюджетов с рекламы в СМИ на социальные акции в своем сегменте.
- изменение структуры дистрибуции согласно новых условий: переключение на частного заказчика
- включение с тендерщиками бартерных схем и т.д. и т.п.

Подобные примеры и хотелось бы обсудить!

Как по мне, нужен комплекс мер:
- средний сегмент,
- активизация (вплоть до обзвона домохозяек и др.),
- не отказ, а правильное распределение рекламного бюджета + альтернативные варианты,
- увеличение интернет рекламы (баннера, новости, акции... т.к. просто повесть баннер – этого мало);
- сужение ассортимента для разработки не оч. широкого, но самого «вкусного» предложения для клиента

И, конечно же, вера в победу и хорошее настроение  (WT за рецепт + 1  :) )

 8) уголька в топку: http://www.okna.bz/okna/magazines.php?special_id=21&partition_id=26
:) думаю, что питерцам можно верить.

Тема родилась именно потому, что хочется обсудить действенные меры, а не те, которые первыми приходят на ум: даже в опросе навскидку подготовил их десяток.
Подобные примеры и хотелось бы обсудить!

[/quote]
:-X народ, тут это, такое дело, ну вы поймете. По теме оптимизации и переключения - расскажу вам сказочку или, скорее, анекдот. Так вот, одна умная и воспитанная женщина из околопрофильного издания позволила себе поблагодарить оконщиков за то, что они умудрились участвовать сразу в двух январских киевских выставках... Или, по крайней мере, в альтернативной... Вот умеют у нас отжечь, а!  ;D

А кто говорит, что подобное распыление может дать положительный эффект?

Цитата: LLLENINNN від 19 Березень 2009, 13:33:22
8) уголька в топку: http://www.okna.bz/okna/magazines.php?special_id=21&partition_id=26
:) думаю, что питерцам можно верить.

И что мы здесь должны увидеть кроме списка журналов?

Цитата: V.o.v.a. від 19 Березень 2009, 14:00:18

Цитата: LLLENINNN від 19 Березень 2009, 13:33:22
8) уголька в топку: http://www.okna.bz/okna/magazines.php?special_id=21&partition_id=26
:) думаю, что питерцам можно верить.

И что мы здесь должны увидеть кроме списка журналов?

??? да вот же тут: http://www.okna.bz/okna/magazines.php?special_id=21&partition_id=26 - в статьях "Оконный рынок в условиях финансового кризиса".  :)

Есть неплохая статья подготовленная отраслевым цетром "Окна маркетинг"   Кризис и антикризисные меры на оконном рынке (http://fasadinfo.com/articles/market/1212), основные моменты постаралась вытянуть, кому интересно может полностью почитать.

*************
Шаг №1 Анализ финансово-экономического состояния и рентабельности бизнеса: необходимо провести анализ сложившейся структуры издержек, объемов продаж и рентабельности бизнеса за последние 1-2 года. Если за анализируемый период рост объемов продаж был близок к среднерыночным показателям в регионе или был ниже, а чистая прибыль составила менее 5%, то такое предприятие вряд ли сможет пережить сложный период. Поэтому разумнее всего будет приостановить деятельность компании на время кризиса, законсервировав оборудование или вообще уйти из этого бизнеса, сохранив заработанные средства.

Шаг №2 Сценарии развития: необходимо разработать несколько сценариев развития событий.

Рассчитайте ежемесячный план продаж по 3 сценариям (на основе статистики продаж прошлых лет), с сокращением объемов продаж на 20%, 40% и 60% (оптимистичный, консервативный и пессимистичный сценарии). Опираясь на самый пессимистичный сценарий и готовясь к худшему, можно легче пережить сложные времена.

Шаг №3 Борьба с издержками: необходимо предложить новый адаптированный под кризис продукт - без излишеств, но не в ущерб качеству.

Для этого необходимо пересмотреть поставщиков сырья и комплектующих, оптимизировать процесс закупок:

•   В связи с уменьшением спроса стоимость комплектующих постоянно снижается, необходимо пересмотреть весь перечень поставщиков и провести с ними переговоры о снижении стоимости.
•   Оптимизировать складские запасы и производить закупку комплектующих небольшими партиями.
•   Постараться исключить посредническое звено. Закупку комплектующих производить напрямую у поставщиков или производителей.
•   Поиск аналогичных комплектующих по более приемлемым ценам, к примеру, возможно увеличение доли профиля эконом класса - частичный или полный. Особенно если компания имеет собственный известный бренд.
•   Исключить возможности получения неофициальных бонусов.

Снижение себестоимости продукции не должно сказаться на ее качестве. Репутацию на сокращающемся рынке необходимо беречь гораздо больше, чем на растущем.

Ценовая стратегия

Для выживания в кризис компаниям придется идти по пути снижения стоимости вследствие снижения потребительского спроса. Но это не должно стать основной стратегией компании. Окна – это не предмет первой необходимости и покупаются они не на последние деньги. Демпингом можно обрушить цены на рынке. Сделать плохо другим и, в конце концов, разориться самому. Снижение стоимости должно происходить постепенно и в меньшей степени за счет снижения собственной рентабельности, а в большей, за счет снижения себестоимости продукции вследствие снижения стоимости комплектующих или сырья. Итак, действия - постоянный мониторинг цен конкурентов своего сегмента, анализ стоимости комплектующих и корректировка стоимости.

Сбытовая стратегия

В первую очередь произвести оценку эффективности работы собственной сбытовой сети. Наличие огромных розничных сетей, несет в себе высокие затраты на ее содержание. Если у компании имеются дилеры или франчайзи, необходимо также проанализировать и эффективность их работы или предоставить им инструмент для оценки. При устранении ошибок в сбытовой стратегии, увеличение числа заказов и экономия на издержках могут быть колоссальными!

Коммуникационная стратегия

Как правило, это первое, на чем пытаются экономить компании при сокращении издержек, однако бездумное сокращение затрат на рекламу приведет к резкому снижению количества заказов, а значит и прибыли. В условиях кризиса повторные заказы, на которых держится основная доля успешных компаний, снизится вследствие отлаженного спроса со стороны потребителей. По-сути будет работать прямая, активная реклама и известность марки. Рекомендуем провести:

• Анализ эффективности рекламных источников в условиях кризиса и отсеивание менее эффективных.
• Разработать мероприятия, увеличивающие имиджевую и информационную составляющую.
• Уделить особое внимание стимулированию спроса, который должен быть адаптирован к кризисным условиям.
• Произвести оценку эффективности персональных продаж. Возможно, произвести отсеивание слабых и набор новых более квалифицированных менеджеров-консультантов.

Шаг №4 Коррективы сценариев

По сути, это возвращение к шагу №2, только с новыми цифрами после сокращения фиксированных и условно-переменных затрат. Результат, который вас должен устроить – это работа компании с приемлемым уровнем прибыли в течение всего года. Если нет – необходимо вернуться к шагу №3 и начинать сокращение издержек заново, руководствуясь более жесткими принципами. Если через несколько попыток результат вас не устроит, значит изначально были неверно рассчитаны собственные силы и придется вернуться к шагу №1.

Результатом эффективного антикризисного управления будет не получение максимальной прибыли, как это бывает в обычных условиях, а сохранение позиций компании на рынке - размера ее доли, возможно, даже за счет нерасторопных действий конкурентов.

Как по учебнику... Но наш народ все равно ставку, в первую очередь, делает на сокращении затрат.

Наверное, первое, что нужно уяснить желающим пережить текущее экономическое положение: Конец кредитам и отсрочкам. Как кредитовым так и дебетовым. Это показали почти все строительные компании, державшиеся на заемных деньгах.

Скажу банальность, но тем не менее, сейчас основная проблема оконного рынка (как части строительного) - это оставновка крупных проектов, основной потребитель - частный сектор (а его на всех не хватит), и хочется нам того или нет, а всем придется учесть этот факт и кому-то пойти по пути пересегментирования, кому-то по пути сужения предложения, а кому-то вплоть до заморозки производства. И естественно разумного снижения затрат.

Так и есть. Многие небольшие производители остановили производство и перешли на дилерские условия к крупным заводам. Сделать окошко самому стало дороже, чем купить его у других.

Цитата: Zebo від 19 Березень 2009, 10:36:36

Цитата: WT від 18 Березень 2009, 20:22:56
...И главное помните - все нужно готовить и есть ТОЛЬКО с хорошим настроением и улыбкой. :))...

Экий Вы радостный журнал! Респект! ;) ;) ;)
Надо позитивно смотреть на вещи.

Мерси за комплиман. Оптимизм притягивает к себе позитив....
По поводу инструментов для оптимизации и увеличения продаж: думаю что актуально будет вводить такой тип продаж как : мобильный продавец. Работает по принципу выездного чувака (примерно как помадки AVON) - и на месте делает замер, эскизный проект (если остекление не сложное), ну и само собой просчет.... И все это как говориться с глазу-на-глаз... эффективность продажи таким способом в 4 раза выше чем по телефону.
Ну и еще думаю нужно привлекать студентов - там энергии полно - пусть ходят, обзванивают, "пробивают"..... и платить им много не надо..... На буклетики в почтовом ящике уже давно никто не ведется.

Цитата: WT від 23 Березень 2009, 19:12:59

Ну и еще думаю нужно привлекать студентов - там энергии полно - пусть ходят, обзванивают, "пробивают"..... и платить им много не надо..... На буклетики в почтовом ящике уже давно никто не ведется.

Со студентами-то хорошая идея - а вот куда девать тех кто уже не один год проработал и что-то понимает в этом деле? Тупо увольнять? И еще, опять же, что касается студентов - просто так их не отправишь - надо бы и обучить кой чему - а это тоже время и деньги.

На буклетики я иногда ведусь - когда подбрасывают действительно то что мне нужно :)

Вот, коллеги - посмотрите! О каком кризисе тут может идти речь  ;)

Кто-то из них из папье-маше.

Это просто антикризисная колбаса, несъедобная для собак.

Зато съедобная для людей ;)

Ну, это тоже неизвестно, да и не для того она предназначена.
Она предназначена не для употребления в пищу, а для продажи.

Не, это собака на колбасу добычу ловит!

А может она просто сдохла, попробовав колбасы.

Наверно в колбасе другая собака, а среди братьев наших меньших канибализм не развит!

Цитата: Ювента від 23 Березень 2009, 19:43:10

Цитата: WT від 23 Березень 2009, 19:12:59

Ну и еще думаю нужно привлекать студентов - там энергии полно - пусть ходят, обзванивают, "пробивают"..... и платить им много не надо..... На буклетики в почтовом ящике уже давно никто не ведется.

Со студентами-то хорошая идея - а вот куда девать тех кто уже не один год проработал и что-то понимает в этом деле? Тупо увольнять? И еще, опять же, что касается студентов - просто так их не отправишь - надо бы и обучить кой чему - а это тоже время и деньги.

На буклетики я иногда ведусь - когда подбрасывают действительно то что мне нужно :)

Никого специально увольнять не надо. Простонеобходимо ввести в штатное расписание коррективы, вынести приговор в люди а там кто точно будете знать - кто прогнулся а кто нет!

Как Вы это примените к производству, на котором раньше чел 40 работало, а теперь Вам 20 нужно оставить? Понятно, что с каждым поговорить нужно, но дальше вопрос выбора, или сокращение штата или .....

Цитата: V.o.v.a. від 25 Вересень 2009, 13:15:05
Как Вы это примените к производству, на котором раньше чел 40 работало, а теперь Вам 20 нужно оставить? Понятно, что с каждым поговорить нужно, но дальше вопрос выбора, или сокращение штата или .....

Этот вопрос я решал методом естественного отбора и мини SWOT анализа!

То-то же и оно. А выносить такую тему на общее обсуждение ничего кроме ругани не даст %)

Цитата: V.o.v.a. від 25 Вересень 2009, 19:00:47
То-то же и оно. А выносить такую тему на общее обсуждение ничего кроме ругани не даст %)

Ко всем вопросам необходимо подходить рационально!
Смысл держать людей только из-за того, что с ними проработал долгое время или еще какие нибудь факторы, если предприятие не будет прибыльным. Разве только если не хочеться "поиграться" в благотворительный фонд  \m/

На крайний случай - необходимо четко расписать проект по существованию компании в сложившихся внешних и внутрених условиях. Вывести её на минимальную прибыль либо работу "в ноль" на период "глубокого падения" бизнеса.

А потом все выравняется - по любому !!! Кризис не вечен, если имеешь голову на плечах  8)