Форум: ОКНА, ДВЕРИ, ФАСАДЫ: советы специалистов, отзывы
Для специалистов => Обсуждение обновлений (новости, статьи) => Тема начата: Victor от 03 Июня 2008, 13:36:26
-
Статья от 03.06.08
Управление работой с ключевыми клиентами (http://fasadinfo.com/articles/promotion/992)
Закон Парето гласит, что 20% усилий приносит 80% всех результатов. Если перевести его на язык бизнеса, то получится, что 20% клиентов делают 80% выручки. Этот закон находил себе подтверждение уже несколько столетий. В наши времена пропорция меняется и выглядит так: 30%-70% (анализ клиентской базы Мегафон в 2005 г. показал: 35%-65%). Так кто эти 30 % нашей клиентской базы, которым мы обязаны стабильностью бизнеса, перспективами развития, да и просто – личным благосостоянием? Подробнее >>> (http://fasadinfo.com/articles/promotion/992)