Форум: ОКНА, ДВЕРИ, ФАСАДЫ: советы специалистов, отзывы
Для покупателей и клиентов => Стекло и стеклопакеты => Тема начата: иванова от 10 Октября 2008, 00:05:44
-
ответте, плиз, а что за такая проблема с моими новыми окнами? Появляется конденсат между стеклами в самом стеклопакете...что с этим делать?
-
Если все сотальное устраивает, тоа пакет меняется по гарантии. Влаги внутри пакета бsnm не должно. Брак пакета. Может, на силикогеле сэкономили.
-
Действительно. Gray прав. пакет нужно заменить по гарантии в противном случае большую часть года будете наблюдать полное или частичное запотевание стеклопакета + ухудшение теплофизических свойств.
-
Согласен, это - брак, менять нужно, обратитесь с рекламацией к производителю окон.
-
тогда еще вопрос...как будет производится замена стеклопакета? Будут вытаскивать все окно или могут поменять только стеклопакет? Просто уже откосы заделали, домашние переживают....
-
Замена пакета - дело 15 минут. Окно вынимать не будут. Все будет чисто и красиво. Главное, чтоб Ваш подрядчик не отморозился. От замены.
-
Главное, чтоб Ваш подрядчик не отморозился. От замены.
вот это-то нас и пугает, уже неделю к нам никак дойти не могут....
-
Если действительно чувствуете, что морозятся, пишите письмо с копией в комитет по защите потребителя.
-
8)Ну, с письмами можете и не спешить, а продавцу, что вам продал окна, нужно намекнуть, что вы напишите, если в срочном порядке не заменят стеклопакет. >:(
-
Эт точно.
-
как ни странно, но монтажников как нет, так и не было. Меня терзают смутные сомнения: продолжает ли свое существование эта фирма. Я-то, конечно, поиски установщиков продолжу. Просто из-за работы не совсем удобно. У нас рабоее время с ними совпадает. Кроме того, в последние дни вообще к ним дозвониться не могу. Это ладно. Вы мне лучше скажите, можно ли жить с такими стеклопакетами. Или они зимой при морозе вообще лопнуть могут...? Короче - напишите самые худшие варианты, какие могут быть.
-
Лопнуть могут, но вряд-ли. Вот тепло уходить будет гораздо сильнее - это точно, да и замерзать в морозы коонденсат будет, рисуя "морозные узоры"
Стеклопакеты нужно менять обязательно.
-
Согласен.
Просто у Вас практически полгода стеклопакет будет непрозрачным. В осенний и весенний период половину пакета, а иногда и весь, закроет туман конденсата. А зимой будете изучать витьеватые морозные узоры. Ну и теплопатери, как уже говорилось, будете отапливать улицу.
-
ой, да, приятного мало. буду, значит, начинать ссориться >:(
-
Давно пора.
-
ой, да, приятного мало. буду, значит, начинать ссориться >:(
>:( Не пускайте это на самотёк. :( звоните, ищите, доставайте и не откладывайте в дальний ящик (ведь вы заплатили деньги, и пускай даже со скиткой) :-X
-
Живой пример из жизни: пару месяцев назад знакомые через несколько дней после установки окон обнаружили пятна на стеклах стеклопакета (по-моему внутри), по совету коллег-форумчан обратились в фирму, которая ставила окна, все внятно объяснили (при этом, акт приемки уже был подписан). Через несколько дней стеклопакеты были заменены. 8)
-
Видите! Есть порядочные компании, которые сохраняют свое имя и быстро реагируют на возникшии рекламации.
-
Попробовали бы по-другому >:( Сейчас о добром имени будут намного больше печься, чем раньше!
-
Попробовали бы по-другому >:( Сейчас о добром имени будут намного больше печься, чем раньше!
Это точно. Репутация, имидж и даже первое впечатление очень важны сегодня. Бывает даже, наговорит менеджер солидной фирмы каких нибудь глупостей и все.... В брэнд торговой марки вбуханы куча денег, а из-за одного человека все на смарку....
-
Поэтому необходимо правильно распеделять работу своего персонала и следить за их работой в срочном порядке корректируя их работу.