Форум: ОКНА, ДВЕРИ, ФАСАДЫ: советы специалистов, отзывы
Для специалистов => Ваши отзывы о поставщиках => Тема начата: Akkerman от 26 Декабря 2008, 13:36:07
-
Собираем мнения компаний, сотрудничавших с АЛЮТЕХом. У меня лично произошел конфликт с ними. Замена комплектующих поврежденных при доставке перевозчиком (а может и при сборке и отправке) происходит за мой счет. А как у Вас?
-
:) У нас нормально. 8)
-
не очень долго работаю с Алютех...проблем ока не было.
хотя допускаю,что они могут быть у всех-маленькая фирма,маленький дурдом,большая-большой.
А Алютех-солидное предприятие-побольше бы таких
-
С АЛЮТЕХ работаем *THUMBS UP* уже более 4-х лет, у них с поставками и качеством проблем нет. Проблема большая в службах >:( доставок, у них договор с перевозчиком который берет длиномер, а там к грузу относятся никак..... бросают, ходят по упаковке. У нас тоже были проблемы, сами видели как бросают ролеты, автоматику, потом говорят.... неудобно им с таким грузом, жаловались руководству транспортной компании >:( ... все бестолку. Начали вывозить сами, все проблемы исчезли.... ну это хорошо крупной фирме, а мелким, э ??? набирайтесь терпения.
-
С вашего разрешения, изменю название данной темы, чтобы из-за одного негативного отзыва вокруг этой уважаемой компании не складывался негативный ареол. Будет правильнее, если о компании посетитель будет судить по Вашим отзывам, а не названию темы.
-
Стал недавно сотрудничать с этой фирмой. Пока все нормально, никаких негативных вопросов не возникало. Надеюсь так и будет.
-
К моему глубокому сожалению, изменение Алютехом политики продаж в регионах привело к фактическому прекращению сотрудничества. А жаль... :(
-
К моему глубокому сожалению, изменение Алютехом политики продаж в регионах привело к фактическому прекращению сотрудничества. А жаль... :(
А что вас перестало устраивать? Вроде в этой ветке, только повыше, вы положительно высказались о работе с Алютехом (правда это давненько было).
-
Раньше я мог заказывать конструкторы непосредственно на Алютехе, а сейчас они предлагают работать через 1-2 крупные фирмы-дестрибьюторы. Но там цена уже не та, да и сроки оставляют желать лучшего. Считаю, что в целом Алютех от такой политики только потеряет... ИМХО.
-
Похоже, это основная проблема компаний, которые очень быстро развиваются: самим обеспечить качественный сервис и охват становится сложно, принимают решение отдавать работу с клиентами дилерам на откуп. Тут в итоге скрывается еще одна проблема: если нет четко прописанной и отлаженной системы работы с дилерами, получается....
-
Система была и работала ИМХО неплохо. Просто крупные дилеры пожелали стать дистрибюторами, но обеспечить более мелким приемлимый уровень цен у них нет желания, а обеспечить оперативность и должное сопровождение - нет возможности. ИМХО.
-
Работают очень даже оперативно!
-
Кто?
-
Что касается сроков поставки, есть такой вопрос к Алютеху. Но не всегда хорошо то, что быстро. Качество у белорусов на порядок выше, чем у других производителей. Это уже проверено на практике. За последнее время поставил 25 ворот Алютеха. Была только одна жалоба, клиент хотел цвет золотой дуб, а его не было на складе… пришлось ждать. А все остальное, никаких проблем, все вопросы решаются в рабочем порядке. И замечу, что последнее время все больше клиентов спрашивают Алютех!