Форум: ОКНА, ДВЕРИ, ФАСАДЫ: советы специалистов, отзывы

Для покупателей и клиентов => Общие вопросы по остеклению: окна, двери, фасады, перегородки => Тема начата: Konstantin от 30 Октября 2007, 19:54:39

Название: Продавец и покупатель. Кто прав? Кто рассудит?
Отправлено: Konstantin от 30 Октября 2007, 19:54:39

Интересует такой вопрос, в случае, если покупатель окна не доволен качеством, а фирма-производитель отказывается заменить изделие, в каком порядке решается этот вопрос? В случае подписания договора можно подать в суд, а дальше? Кто выступает экспертом? И реально ли покупателю отстоять свои права в суде?

Название: Продавец и покупатель. Кто прав? Кто рассудит?
Отправлено: Андрей К от 31 Октября 2007, 14:10:49

Извините, а качеством чего  недоволен покупатель?

Название: Продавец и покупатель. Кто прав? Кто рассудит?
Отправлено: Olegp от 31 Октября 2007, 17:51:38

А можно чуток конкретнее по качеству?

Название: Продавец и покупатель. Кто прав? Кто рассудит?
Отправлено: Konstantin от 31 Октября 2007, 18:16:53

Штапик по всему периметру имеет какую-то непонятную щель и вполне логично допустить, что через некоторое время пространство забьется пылью, либо начнет течь и вообще... за что тогда деньги платились?

Название: Продавец и покупатель. Кто прав? Кто рассудит?
Отправлено: Андрей К от 31 Октября 2007, 18:50:03

:shock:  :?:

Название: Продавец и покупатель. Кто прав? Кто рассудит?
Отправлено: Olegp от 31 Октября 2007, 20:50:07

To Konstantin
Не могли бы Вы попытаться выложить фото. Может все не так плохо как Вам кажется :?:

Название: Продавец и покупатель. Кто прав? Кто рассудит?
Отправлено: Privalov M. от 01 Ноября 2007, 01:18:38

Цитата: "Konstantin"

Штапик по всему периметру имеет какую-то непонятную щель и вполне логично допустить, что через некоторое время пространство забьется пылью, либо начнет течь и вообще... за что тогда деньги платились?

паршиво забили штапег :)
выкладывание фоток - приветствуеццо :)