Для покупателей и клиентов > Стекло и стеклопакеты

Бракованный стеклопакет

(1/1)

Jura:
Ситуация: заказаны и уже получены 3 стеклопакета, в одном царапины в разных местах на внешнем стекле и черное пятно внутри стеклопакета, сразу это не было обнаружено, в виду того, что был дождь, а грузчики сгрузили стеклопакеты царапанной стороной внутрь. Расписались только за доставку, в акте приемке еще нет. Претензии фирме высказали на следующий день. Как поступить? Не хотелось бы, чтобы на меня повесили царапины. Спасибо.

Olegp:
В принцепе то, что описано это брак. Но Если царапины и пятно небольшие, то видно их будет только до первого дождя (если конечно Вы не собираетесь каждый день мыть окна  :) ). Предьявить притензию Вы имеете право, но стоит или нет решать Вам.

Алік:
Протирать пробовали? :wink:

Jura:

--- Цитата: "Алік" ---Протирать пробовали? :wink:
--- Конец цитаты ---


Пробовали, не получилось  :wink:

С фирмой удалось договориться, брак признали, стеклопакеты обещали заменить в течении недели.

Навигация

[0] Главная страница сообщений